Responsible Gaming
Limits, tools and support resources for safer play at Mu88.
Chơi Có Trách Nhiệm, Mu88 Casino
Cam Kết Của Chúng Tôi Về Chơi Có Trách Nhiệm
Mu88 Gaming Group cam kết cung cấp môi trường cờ bạc an toàn, công bằng và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng game nên là hình thức giải trí, và chúng tôi coi trọng trách nhiệm hỗ trợ những người chơi có thể đang gặp khó khăn. Trang này giải thích các công cụ có sẵn để giúp bạn quản lý việc chơi game, và cung cấp thông tin về nơi tìm kiếm sự giúp đỡ nếu cờ bạc đang gây ra vấn đề.
Tất cả công cụ chơi có trách nhiệm của Mu88 đều có thể truy cập bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ live chat (hoạt động 24/7) hoặc email [email protected]. Các yêu cầu được xử lý trong 24 giờ. Các yêu cầu tự loại trừ, bao gồm đóng tài khoản vĩnh viễn, được thực hiện trong 24 giờ và không thể đảo ngược trong thời gian loại trừ.
Tự Loại Trừ & Kiểm Soát Tài Khoản
Mu88 cung cấp các biện pháp kiểm soát tài khoản tự áp đặt sau:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Sau khi đặt, giới hạn chỉ có thể được giảm ngay lập tức, tăng giới hạn yêu cầu thời gian nguội đầu 7 ngày.
- Giới hạn thời gian phiên: Đặt thời gian phiên tối đa sau đó bạn tự động bị đăng xuất.
- Kiểm tra thực tế: Bật lời nhắc bật lên theo khoảng thời gian bạn chọn (ví dụ mỗi 30 phút) hiển thị thời gian phiên và kết quả ròng.
- Tạm đình chỉ: Đình chỉ tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian đình chỉ, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược.
- Tự loại trừ: Đóng vĩnh viễn tài khoản. Tất cả yêu cầu tự loại trừ không thể đảo ngược trong thời gian loại trừ được chỉ định (tối thiểu 6 tháng, tối đa vĩnh viễn).
Để kích hoạt bất kỳ biện pháp kiểm soát nào trong số này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ live chat Mu88 hoặc email [email protected] với tên người dùng tài khoản và biện pháp kiểm soát cụ thể bạn muốn kích hoạt.
Hỗ Trợ Cờ Bạc Có Vấn Đề Tại Việt Nam
Nếu cờ bạc đang gây ra vấn đề cho bạn hoặc người bạn quan tâm, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ. Tại Việt Nam, Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội (MoLISA) vận hành đường dây hỗ trợ cờ bạc có vấn đề miễn phí:
- Đường Dây MoLISA: 1800-1567 (miễn phí, hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần)
Tài nguyên quốc tế cũng có sẵn:
- Gamblers Anonymous: ga.org
- GamCare: gamcare.org.uk
- BeGambleAware: begambleaware.org
Mu88 ủng hộ các khung chơi có trách nhiệm được nêu trong giấy phép cờ bạc Curaçao. Nếu bạn tin rằng mình có vấn đề về cờ bạc, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng công cụ tự loại trừ và tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp. Không có thưởng hay khuyến mãi nào xứng đáng với sức khỏe của bạn.
Bảo Vệ Trẻ Em
Mu88 dành riêng cho người lớn từ 18 tuổi trở lên. Xác minh tuổi được thực hiện như một phần của quy trình KYC trước khi bất kỳ khoản rút tiền nào được xử lý. Chúng tôi khuyến nghị tất cả chủ tài khoản giữ thông tin đăng nhập riêng tư và đảm bảo trẻ em và người chưa thành niên trong hộ gia đình không có quyền truy cập vào các thiết bị nơi Mu88 được cài đặt hoặc đánh dấu.
Nếu bạn nghi ngờ rằng một người chưa thành niên đã truy cập tài khoản Mu88, hãy liên hệ [email protected] ngay lập tức. Phần mềm kiểm soát của phụ huynh có sẵn cho các thiết bị Android và iOS tại Việt Nam, các công cụ như Google Family Link (Android) và Screen Time (iOS) có thể hạn chế quyền truy cập vào nội dung liên quan đến cờ bạc.