Privacy Policy

Mu88 Gaming Group ("Mu88," "chúng tôi") thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ game, xử lý thanh toán và tuân thủ nghĩa vụ theo giấy phép cờ bạc Curaçao. Các loại dữ liệu thu thập bao gồm: thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, quốc tịch, địa chỉ cư trú, số điện thoại di động, địa chỉ email); dữ liệu thanh toán (số tài khoản ngân hàng, mã định danh ví điện tử, địa chỉ ví crypto); tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD do chính phủ cấp, hộ chiếu) thu thập như một phần của quy trình Xác Minh Khách Hàng (KYC); và dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, mã định danh thiết bị, loại trình duyệt, nhật ký phiên) được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng Mu88.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau: (a) thực hiện hợp đồng giữa bạn và Mu88; (b) tuân thủ nghĩa vụ pháp lý bao gồm yêu cầu chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CTF); (c) lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc vận hành nền tảng game an toàn và công bằng; và (d) sự đồng ý của bạn, khi được lấy riêng biệt.

Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng để: xác minh danh tính và độ tuổi (bạn phải từ 18 tuổi trở lên để sử dụng Mu88); xử lý nạp và rút tiền qua phương thức thanh toán đã chọn; quản lý thưởng, hoàn trả và khuyến mãi; phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và cờ bạc có vấn đề; cung cấp hỗ trợ khách hàng; và tuân thủ nghĩa vụ báo cáo với cơ quan cấp phép của Mu88 tại Curaçao.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, đơn vị xử lý crypto), nhà cung cấp game (theo thỏa thuận xử lý dữ liệu), cơ quan cấp phép Curaçao, và cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu năm năm sau khi đóng tài khoản, theo quy định chống rửa tiền. Hồ sơ thanh toán được lưu giữ bảy năm.

Bạn có quyền: truy cập bản sao dữ liệu cá nhân của mình; yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác; yêu cầu xóa dữ liệu (tùy thuộc vào yêu cầu lưu trữ pháp lý); phản đối một số hoạt động xử lý nhất định; và khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có liên quan. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu Mu88 tại [email protected].

Mu88 tôn trọng các yêu cầu của Nghị định Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân (PDPD) Việt Nam áp dụng cho cư dân Việt Nam. Tất cả xử lý dữ liệu được thực hiện theo các nguyên tắc quy định trong giấy phép cờ bạc Curaçao và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế hiện hành.

Mu88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn, đo lường hiệu suất trang và cung cấp nội dung quảng cáo phù hợp. Cookie thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động và không thể tắt. Cookie phân tích và tiếp thị là tùy chọn, bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua bảng cài đặt cookie có thể truy cập từ chân trang.

Các công cụ phân tích bên thứ ba (bao gồm các công cụ ghi phiên và bản đồ nhiệt) có thể thu thập dữ liệu hành vi ẩn danh để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm nền tảng. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ với các nhà cung cấp phân tích.